Levering

Wanneer in huis?
Je bestelling wordt binnen 48 uur verzonden. Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn, dan krijg je van ons zo snel mogelijk bericht.

Niet op voorraad
Natuurlijk doen wij ons best om te voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Mocht dit toch het geval zijn en staat het niet op de site vermeld (out of stock), zal Scrap enjoy dit in haar bevestiging bestel vewerkings e-mail melden. En aangeven of dit artikel in back-order staat, besteld kan worden bij de leverancier, of dat het artikel uitverkocht is. Artikelen die niet op voorraad zijn bij Scrap enjoy maar wel bij de leverancier en besteld voor dinsdag 16.00 uur worden op donderdag in die week uitgeleverd en zullen nog dezelfde dag verstuurd worden, mits de betaling binnen is.

Daarnaast kan voorkomen dat wij in onze E-shop artikelen plaatsten met levertijd. Dit zijn artikelen die niet standaard op voorraad zijn bij Scrap enjoy, maar die wij wel uit voorraad van de leverancier kan leveren. Hierdoor kan Scrap enjoy een groter assortiment aanbieden en heb jij dus meer keus! Wij zullen altijd in onze bevestiging bestel vewerkings e-mail de levertijd melden.

Verzending
Verzenden doen wij met de TPG Post. Wij maken bij reguliere bestellingen (maximum formaat 38x26,5x3,2) gebruik van brievenbuspost. Bij zendingen die niet door de rode TPG Post brievenbus passen of zwaarder zijn dan 3 kilo (maken wij gebruik van pakketzendingen (maximum 10 kilo en maximum formaat 100x50x50). Als je overdag niet thuis bent, komt de postbode de volgende avond het pakket nog een keer aanbieden. Helaas bezorgt Scrap enjoy (nog) niet buiten Nederland.

Verzendkosten
Afhankelijk van de bestelde artikelen worden de tarieven van TPG Post in rekening gebracht met een maximum van 6 euro vijfenzeventig binnen Nederland. De verzendkosten worden niet geretourneerd. Indien het geretourneerde artikel een klacht betreft waarbij het om een aantoonbare fout van Scrap enjoy gaat, dan worden de verzendkosten vanzelfsprekend wel terugbetaald. De kosten voor verpakking nemen wij voor onze rekening. Bestellingen boven de 90 euro worden gratis bezorgd (binnen Nederland).

Retourneren

Kopen zonder risico!
Alle producten op de website zijn met zorg door ons geselecteerd. Mocht er onverhoopt iets niet aan je verwachtingen voldoen dan heb je het recht om dit - binnen 14 dagen - aan Scrap enjoy te retourneren, voorzien van de originele verpakking, onbeschadigd, n.a.w. gegevens incl jouw giro of bankrekening nummer en voldoende gefrankeerd. Speciale Aanbiedingen, boeken en tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd.
Het aankoopbedrag excl. verzendkosten wordt binnen 30 dagen teruggestort.

Klachten?
Mocht je toch niet tevrede zijn over een bestelling, levering of heb je een andere klacht/opmerking. Neem dan schriftelijk contact met ons op:

Scrap enjoy
Susanne Buter
Adres: Maatgraaf 31, 4124 BE Hagestein, gemeente Vianen, Utrecht
E-mail: info@scrapenjoy.com

Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar onze Algemene voorwaarden.